Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les réservations de séances de communication animale et les inscriptions aux formations proposées sur le site sagesse-animale.ch. En effectuant une réservation ou une inscription, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Services proposés

Sagesse Animale propose des services de communication animale ainsi que des formations. Les descriptions et informations fournies sur le site ont une valeur indicative.

3. Réservations et inscriptions

Les réservations de séances et les inscriptions aux formations s’effectuent via le site internet et sont gérées par la plateforme Calendly. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation. Sagesse Animale se réserve le droit de refuser une réservation ou une inscription en cas de nécessité.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables. Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Pour les formations et consultations, le paiement est requis au moment de l’inscription ou de la réservation afin de garantir la place du participant. Les factures sont envoyées par voie électronique. Aucune facture papier n’est fournie.

5. Exécution des services

Les services et formations sont réalisés selon les modalités convenues lors de la réservation ou de l’inscription. 

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si le service a déjà été exécuté ou si la formation a été confirmée.

7. Responsabilité

Sagesse Animale met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations, mais ne peut être tenue responsable des conséquences résultant de l’utilisation des services.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées avec la plus grande confidentialité et en conformité avec la réglementation en vigueur sur la protection des données.

9. Droit applicable et litiges

Toute contestation sur les services et prestations de Sagesse animale ne dispense pas du paiement. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Genève seront seuls compétents.

10. Modifications des CGV

Sagesse Animale se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à: contact@sagesse-animale.ch